Saur - Mordelles

Adresse: 26 Rte de Chavagne, 35310 Mordelles, France.
Téléphone: 278518000.
Site web: saurclient.fr
Spécialités: Compagnie des eaux.
Autres donnĂ©es d'intĂ©rĂȘt: EntrĂ©e accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 214 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 1.3/5.

📌 Emplacement de Saur

Saur 26 Rte de Chavagne, 35310 Mordelles, France

⏰ Horaires d'ouverture de Saur

  • Lundi: 08:00–18:00
  • Mardi: 08:00–18:00
  • Mercredi: 08:00–18:00
  • Jeudi: 08:00–18:00
  • Vendredi: 08:00–18:00
  • Samedi: FermĂ©
  • Dimanche: FermĂ©

Saur est situé à l'adresse 26 Rte de Chavagne, 35310 Mordelles, France. Cette entreprise possÚde un numéro de téléphone : 278518000, et une page web : saurclient.fr. Saur est une compagnie des eaux spécialisée dans les services d'eau.

Les autres donnĂ©es d'intĂ©rĂȘt incluent l'entrĂ©e accessible en fauteuil roulant et le parking accessible en fauteuil roulant. Il est important de noter que Saur a reçu 214 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 1.3/5.

👍 Avis de Saur

Saur - Mordelles
nolwenn L.
1/5

J’ai quitter mon logement et rĂ©silier mon abonnement par tĂ©lĂ©phone , car sur l appli ça ne fonctionne pas , et lĂ  je suis toujours prĂ©lever. J’essaie de les appelĂ©es pour rĂ©gler ça , aprĂšs 1h03 d’appel ça me dis en raison d’un grand nombre d’appel ma communication ne peut aboutir. Et ça me raccroche au nez merci pour se services client minable et merci de me faire perdre mon argent

Saur - Mordelles
Manuela G.
1/5

Tout simplement scandaleux !!! Le technicien est passĂ© ce lundi pour le relevĂ© du compteur, il ne s'est pas prĂ©sentĂ© n'est mĂȘme pas venu frappĂ©. Il a trouvĂ© plus simple, il a dĂ©montĂ© mon grillage pour relever le compteur et Ă  laissĂ© le grillage dans le mĂȘme Ă©tat.
Soyez certain que je ne vais pas laisser ça passer...

Je rajoute que j'ai contacté la société pour discuter avec la direction et on ne m'a à peine répondu on m'a simplement dit d'aller porter plainte.
Tout ça part dans les mains de ma protection juridique dorénavant.

Saur - Mordelles
Christophe
1/5

Entreprise Ă  Ă©viter avec un service client minable . AprĂšs avoir passĂ© environ 15 appels ,ĂȘtre restĂ© environ 5 Ă  6 heures en attente j'ai pu enfin les joindre pour un rdv d' audit d'assainissement . AprĂšs j'ai encore dĂ» relancer pour disposer du devis et enfin prendre rdv pour le passage du technicien . 3 mois d'attente , difficile de trouver plus nul . La Honte en fait c'est pas 1/5 c'est 0 .

Saur - Mordelles
Sébastien R.
1/5

Bonjour, cela fait 1 mois et demi que j'attends de leur part un document afin de finaliser la vente de ma maison.
4 fois que j'appelle et que les personnes au téléphone me dise que ma demande est transféré au service (in)compétent.
Il y a forcément des gens qui font pas leur travail dans ce service.

Saur - Mordelles
Nadege H.
1/5

Catastrophique !!!
Des surconsommations qui ne sortent de nulle part (en 2 mois, consommation 2 fois plus élevé qu'une consommation annuelle habituelle), sans aucune explication que "vous devez payer point". Cela date de 2022 et je reçois la facture en janvier 2025 ! Besoin d'argent ? Déplorable ! Injoignable par téléphone...bref s'il était possible de mettre 0 je l'aurai fait.

Saur - Mordelles
Sarah C.
1/5

Ça fait 10 000 fois que j'appelle et je n'arrive Ă  joindre personne comme d'habitude, j'ai toujours le mĂȘme message qui me dit" en raison d'un grand nombre d'appels, l'attente risques d'ĂȘtre longue " faut arrĂȘter de se foutre de la gueule des gens et faites vos boulots correctement . Si on vous appelle c'est qu'il y a une raison donc la moindre des choses c'est de dĂ©crocher. Dommage qu'il n'y ait pas plus de fournisseur comme l'Ă©lectricitĂ© sinon j'aurais toute suite changĂ©

Saur - Mordelles
le C. D.
1/5

Service dĂ©plorable. PrĂ©lĂšvement de 1500€ sans rapport avec la consommation. Aucune rĂ©ponse au tĂ©lĂ©phone -autant dire qu'il n'y a personne poue rĂ©pondre. Les salariĂ©s en charge de rĂ©pondre ont Ă©tĂ© licenciĂ©s? Aucune rĂ©ponse Ă  mes mails. Si, j'exagĂšre, une rĂ©ponse automatique m'expliquant comment m'assurer qu'il n'y a pas de fuite. Ma compagne s'est dĂ©placĂ©e (Ă  Mordelles 35) et on lui a rĂ©pondu qu'il aurait fallu faire opposition! Depuis, rien aucune rĂ©ponse, aucune rĂ©gularisation.

Saur - Mordelles
Fanfan35s
1/5

Gros gros manque de réactivité dans les contrÎle assainissement pour vente, c'était déjà compliqué en terme de délai avec Veolia mais vous réussissez à faire encore pire. 10 jours d'attente pour les devis (vous avez juste à changer le nom et l'adresse !!!), plusieurs jours d'attente pour positionner le rdv (attente de perception du rÚglement et du devis signé), + 7/15 jours d'attente pour le rdv. On est le plus souvent à plus d'un mois d'attente pour un simple contrÎle assainissement, en fait on attend que vous. Changez d'organisation ou recrutez c'est purement catastrophique comme résultat. Je ne vise pas M Jourdan par ce commentaire (l'opérateur de contrÎle) qui lui est agréable et arrangeant et ne fait que subir le manque de communication et d'organisation de la société

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