PlumyPark - Strasbourg

D M. (.

Je trouve inadmissible on laisse pas les parents d'un enfant handicapé un enfant (autiste) léger pour qu'il puisse le surveiller de pas ouvrir la salle du premier qui vont ouvrir dans la demi-heure qui suit quand il y a trop de monde.. l'équipe qui avait avant était plus professionnel que celle qui est mis en place maintenant . Quand on demande un responsable il y a jamais personne. Ça force les gens aller à la concurrence .

fa B.

Le 16 février, en fin d'après-midi, la fille d'une amie est tombée sur la tête et a saigné imbondamment et lorsqu'il a été demandé d'appeler une ambulance ils ont refusés. Je tiens à mentionner, que tout enfants accueillis dans votre espace de jeu, vous êtes responsable de toute prise en charge en cas d'accident. Aucunes ambulance a été appelés et elle a dû se rendre par ses propres moyens aux urgences. Il aurait été important de la part de ce park de jeu, d'appeler une ambulance. Ça aurait été plus grave, qu'est-ce qu'il aurait été fait ? Rien ?

Rocco S.

Avec ma femme et mon fils on a adoré !

On entends peu de cri, l'endroit est spacieux et bien proportionné à l'affluence habituelle, il n'y a jamais de sensation de foule.

Sarah

Un endroit qui pourrait être sympa pour passer un moment avec son enfant de moins de 2 ans mais......
Des enfants qui hurlent et courent partout, ne respectent pas les âges ce qui empêche les petits de jouer en toute sécurité.
Évidemment, leurs parents ne disent rien (quand ils les surveillent) et le personnel ne s'en soucie pas vraiment non plus.

Le lieu est relativement sale, certains matériaux abîmés. Bref, nous sommes habitués de ce genre d'endroits mais c'est le moins bien que nous ayons vu jusqu'à présent.

Terim F.

C'est le pire endroit pour fêter l'anniversaire d'un enfant !
Nous avions droit à 2h d'aire de jeux pour l'anniversaire. Nous avons dû TOUT ( gâteaux, boissons, assiettes, couverts, gobelets, etc) ramener nous même car les autres formules n'étaient plus disponibles !
À la fin de l'anniversaire, je voulais emmener les enfants faire un karting, mais on m'a dit que je devais repayer l'entrée pour ensuite payer le karting !!!
Le personnel n'est pas sympa du tout du tout, ils sont super stricte, pas du tout aimable et pas du tout compréhensif ! À la fin des 2h, alors qu'on se préparait, ils nous ont ordonné de sortir !
C'est le lieu le moins accueillant que j'ai vu de ma vie !!!

Alexandra-Béatrice Z.

Très belle ambiance, j’y vais régulièrement, parfait pour les enfants…
Ambiance ludique et conviviale .
Personnel hyper sympathique.
Je recommande vraiment, n’hésitez pas 🙂

Yrm

Je suis allée à cet endroit plusieurs fois avec des années d'écart, le personnel est toujours aussi désagréable, je ne comprends pas comment on peut être aussi désagréable envers des clients et des enfants !
18h30, on veut faire du karting. Les enfants attendent leur tour car le jeu avait déjà commencé pour une enfant qui faisait son tour. La fille qui travaille là-bas nous dit qu il faut un jetons, on va les chercher à la caisse, là je suppose "responsable "nous dit que c'est pas possible, on lui dit que c'est de la mauvais volonté que les enfants attend et que la personne nous a dit de venir acheter les jetons, est là la dame s'énerve en nous disant qu'elle avait dit à sa collègue de fermé le jeu, au final on a eu les jetons car on n'as pas laissé passé sa car on avait promis au enfants qui attendais. Si on nous aurais dit plus tôt que sa ferme ou s'il y aurait des indications qui montree l'heure à laquelle sa ferme on aurais pas insisté. Je n’accepte pas qu’on soit désagréable à cause du manque de communication entre collègues. J’aurai encore trop de choses à rajouter mais je vais juste dire que tout le monde ne peut pas travailler dans un lieux où il y a des enfants.
La seul dame que j'ai vu sourire en sortant de là-bas rester comme vous êtes sinon vous risque de fermé.
Et msg pour les personnes qui vont là-bas malgres toute l'ambiance désagréable garder votre argent ce n'es ps normal de consommé et payer son entrée, allé au bax Brumath c'est loin mais c'est superrr et pas cher et en plus vous payer pas l'entrée ou bien au papoos à vendenheim histoire de recevoir une ambiance plus chaleureuse. Sinon va falloir répéter vos demande 3 fois au plumy Park avant d avoir une réponse alors qu’elle vous regarde dans les yeux. Ah oui il y a aussi des parkings réservés au plumy Park utiliser seulement par le patron. En t’en que clients il suffit de faire 10 tours et prier pour trouver une places.

Lina A.

Le parc est pas du tout bien le seul truc qui est normal c’est le parcours et le château gonflable, le manège dure 30 sec, les employés parle aux enfants méchamment, ce endroit a besoin d’un ménage car c’est sale partout