Musique Shop - Illkirch-Graffenstaden

Solange D. M.

Nous avons commandé une sono depuis le 7 octobre et nous attendons toujours la livraison. Comme beaucoup nous mène en bateau par téléphone. C’est à cause du transporteur. Ça y est c’est bon. Nous l’avons t’en en recevons deux. On vous en mets une de côté enfin être à la la la tralala quoi du pipeau depuis des mois et nous attendons toujours, nous avons même envoyé un mail pour demander un remboursement mais aucune nouvelle. Merci de nous tenir au courant encore une fois toujours jamais de réponse.

Virginie L.

Horrible expérience avec ce magasin dont in se demande s'il existe vraiment. Nous attendons notre commande depuis bientôt 5 mois, personne ne répond au téléphone. La seule fois où nous avons réussi à obtenir une réponse par écrit pour dire que nous serions remboursés, elle n'a été suivie d'aucun effet.
J'appelle cela tout simplement du vol.

Gildas M.

Bonjour,
N'achetez pas par internet dans ce magasin.
Commande passée mi août. Argent encaissé par le vendeur directement.
A ce jour, toujours pas de livraison.
Je les ai contactés 3 fois par leur plate forme.
J'ai ensuite échangé 3 fois par téléphone.
Réponse oui oui.
Passez votre chemin

Mardi 8 octobre 2024

Après un nouvel appel vendredi, je tombe sur une personne qui me dit renvoyer un message à la direction.
Il me rappelle 20 minutes après pour me dire qu'une personne de la direction est passé et qu'il lui a demandé de s'occuper du dossier de suite. D'après ses dires, cette personne a eu 2-3 clics à faire en moins de 5 minutes.
Remboursement sur mon compte aujourd'hui.
Ne lâchez pas pour vous faire rembourser.

Laurent H.

Bonjour,
Commande passé sur ce site pour un banc de piano le 22/09/24 et toujours pas reçu à ce jour, demande de remboursement pour article non reçu qui reste sans réponse.
J’attends avec impatience votre réponse standard qui va me dire que ce n’est pas dans votre intérêt de ne pas livrer et que mes accusations sont infondées et que vous n’agissez pas avec malveillance que je dois vous contacter directement pour résoudre le problème rapidement, mais j’aimerais bien savoir COMMENT car vous êtes injoignable au téléphone et vous restez sans réponse à mes nombreux messages de réclamations postés sur mon compte client via votre site internet.

Jean-Charles G.

Magasin au personnel convivial, passionné et pro. Le travail de réparation est de qualité sur les guitares.
Un concept de magasin bar que j'ai beaucoup aimé avec des concerts un vendredi sur deux!
Grande proposition de guitares électriques et acoustiques.
Tout petit bémol sur la disponibilité téléphonique quand on essaye de les joindre. Vaut mieux envoyer un mail, c'est plus rapide

Marion C.

Escroc. À éviter. Mon père a passé une commande le 11/09/2024 d'un synthétiseur. Aucun article reçu ce jour. C'est une honte !!! Mon père a essayé de les joindre à plusieurs reprises. Actuellement plus personne ne répond. Évidemment aucun remboursement n'a été effectué. Pour un montant de 335 euros, franchement c'est abusé !!!!
Je vous conseille de ne surtout pas passer par ce site.
J'ai envie de mettre 0 étoile.

benoit W.

Commande en septembre
Produit non reçu.
J’ai demandé le remboursement, celui-ci a eu lieu le 11 février. Dossier enfin clos.
J’équilibre donc ma note pour qu’elle soit neutre.
Mon expérience personnelle est mauvaise, peut être s’agit il d’un incident isolé.

Laura F.

Grosse arnaque.
Une commande passée il y a 3 semaines, une centaine d’appels passés, de rares réponses et quand je parviens à en avoir une on me mène en bateau. Ils se lancent la balle avec le fournisseur Algamme. Que des incompétents et des personnes qui se moquent clairement des clients. J’ai voulu leur faire confiance et ne pas tenir compte des avis. Je le regrette, résultat des courses je n’ai toujours pas ma commande, et j’ai du louer du matériel.