LE FIVE Metz - Moulins-lès-Metz

Sebastien K.

Complexe sportif en intérieur, plutôt accueillant et bien agencé. Mais c'est pas donné et il faudrait vraiment faire quelque chose pour les innombrables toiles d'araignée sur les baies vitrées et le revêtement blanc projeté qui s'effrite un peu partout. Sérieusement j'exagère même pas. Ca fait négligé.

Pauline T.

Accueil client plus que limite. Deux salariés pour un gros événement + accueil des clients classiques + gestion des pizza (bonjour les normes d’hygiène du coup...)
Nous étions livrés à nous-mêmes. Aucune information sur le fonctionnement, sur notre attribution de terrain.
Les vestiaires étaient très sales! Pour le prix, nous aurions aimé une prestation à la hauteur. (Attention, les raquettes et balles ne sont pas incluses dans le tarif…)
Il aurait été préférable de privatiser et bloquer les réservations plutôt que de vouloir accepter des clients pour les traiter comme ça.
Un mail au service client reste à ce jour sans réponse également.
Conclusion : La satisfaction client est le dernier de leur souci…

Lo T.

Trois étoiles pour le personnel qui sont exceptionnels avec nous et qui gèrent a la perfection leurs rôles au five !
Point négatif l'état de la pelouse qui pour nous est clairement handicapant pour le bon déroulement du football au sein de ce centre .

Louis K.

Certains créneaux sont vraiment chers, surtout vue la qualité des terrains proposés avec des trous et le synthétique qui se décolle par endroit, en plus des tableaux des scores (pas ceux avec les tablettes) qui marchent une fois sur deux

En plus des terrains abîmés, les vestiaires sont souvent sales avec des déchets qui y traînent (ça résulte évidemment de l’incivilité de certains joueurs mais ça reste un espace qui est censé rester assez logiquement entretenu) et les douches idem dans la continuité

Au niveau du personnel par contre rien de particulier à signaler les gars sur place sont sympa et souvent réactifs

On continue d’y aller car c’est les seuls dans le coin mais franchement si un autre complexe ouvre on n’hésitera pas à changer… profiter du monopole c’est bien mais dès qu’un concurrent arrivera les terrains de foot risquent de se vider comme les terrains de Padel à l’arrivée de concurrents au nord de Metz

Franchement une petite bouteille d’eau offerte ou un café ou n’importe quoi vu le prix c’est pas grand chose mais c’est des trucs qui fidélisent la clientèle facilement, même si le plus gros reste l’état des terrains

EDIT : J'augmente d'une étoile car j'ai constaté en y retournant qu'ils ont pris en compte les retours, notamment pour les terrains en comblant les trous sur les terrains. La solution n'est pas parfaite mais ça fait le taf !

Jonathan A.

Heureusement que nous sommes des amoureux de foot, c'est de plus en plus insalubre.
Les douches sont catastrophiques.
Même les locaux méritent un bon nettoyage.
Svp mettez un bon coup de rafraîchissement.

Sora

Deux augmentation de 137 à 150 euros en l’espace de quelques mois je trouve cela abusé, d’autant plus qu’il y a aucune amélioration.
Le terrain 2 est injouable, les points ne fonctionnent pas et les filets sont troués.

Charlotte P.

Le FIVE Metz a accueilli la convention du personnel 2024 de Cerfrance Moselle : 140 collaborateurs se sont réunis pour une journée mémorable sur le thème des Olympiades. Tout était parfaitement orchestré en termes d'accueil, de sono et de projection, de déjeuner et d'animation. Bravo et encore merci !

TARIK M.

Plat très généreux, très bon , un peut plus cher que les autres restos aux alentours, mais vous en avez pour votre argent