Kidiplay - Sarrebourg

Megan G.

Quel dommage d’avoir un personnel si peu aimable dans une structure pour enfant ! Mon fils de 4 ans a mis bien trop vite un jeton dans la machine pour gagner un cadeau malheureusement il a mis qu’un jeton alors qu’il en faut 2. Je suis donc aller en caisse pour chercher un jeton en expliquant bien que mon fils ne m’a pas attendu. La seule réponse donné « c’est écrit il faut lire » je pense que redonner 1 jeton ne tue personne ! Vraiment pas commercial !!! Par contre quand il s’agit de payé pour consommer là ça c’est sourire ! Bien dommage d’être si désagréable !

berivan M.

Sans cesse en train de rajouter des contraintes à chaque passage ; ils chipotent sur absolument tout. Hier je suis venue avec 5 enfants pour 1h de trampo avec des chaussettes antidérapantes. J étais accompagnée de mon bébé de 9 mois. On a refusé les chaussettes car elles n avaient pas le logo du parc ! Et on a voulu faire payer le bébé de 9 mois qui n'est pas venu jouer !

Davor D.

Personnel absolument trop strict. Peu commerçant. Le système est trop restrictif et déceptif. Les enfants ne veulent d eux mêmes plus y retourner. Et nous n y retournerons plus. Tant que vous payez, le sourire est de rigueur. Ce n est pas ma vision du commerce et la manière dont on s adresse à un public jeune. Il n est pas incompatible que d avoir une entreprise et d etre tourné 100% satisfaction client.
Et au regard des réponses apportées à leurs propres visiteurs, je n attends pas de considération supplémentaire.
Et faire des remontrances à un gamin de 6 ans en lieu et place des parents est inacceptable.

nassif D.

Nous avons réservé pour un anniversaire, ils ne nous ont pas mis dans la salle d'anniversaire, pas de décoration, rien pour montrer aux enfants que c'est un anniversaire. Pas bon du tout et très mauvaise communication. De plus, ils ont insisté pour payer des frais d'entrée d'un enfant handicapé qui ne marche pas et ne joue pas.

lionnel B.

Quand on regarde les avis on a un peu peur de se rendre dans cet espace de jeux.Mais très très bonne surprise le personnel est au top,les boissons ne sont pas plus onéreuses qu ailleurs.Nous avons passé un très bon moment enfin surtout les enfants ☺️👍👍

Caroline J.

Tarifs corrects sur les entrées et la carte, personnel sympathique, mais il y fait vraiment trop froid.

Apolline G.

C'est un endroit où nous venons régulièrement pour notre fille de 3 ans qui adore. Effectivement, les jeux sont biens ainsi que les petits suppléments avec jetons karting etc

En revanche, je suis choquée pour l'eau.
Qui est tout de même un besoin naturel et vital.
J'avais une petite bouteille d'eau, qu'on m'a gentiment confisqué (et heureusement rendue à la sortie haha).
Qu'on ne vienne pas avec un sac de courses sur la table, je comprends totalement comme il y a un peu de restauration et confiserie sur place mais refuser de ramener son eau c'est n'importe quoi.
Lors de notre dernière venue, j'ai commandé un café et une glace. J'ai demandé naïvement un verre d'eau, et on m'a répondu qu'on ne proposait que la vente de bouteille d'eau. Il ne faut pas exagérer ! Il faut revoir cette histoire d'eau svp !

Tania R.

Venu le 23 octobre pour un anniversaire a 150 euros.
Espace privatif de 2h pas une minute de plus ! C’est vraiment l’usine et ce n’est pas familial du tout.
Il n’y a que le profit et c’est sur l’année prochaine j’irai chez leur concurrent !