CINÉMA CGR Colmar - Colmar

Darth V.

Il a été difficile de se garer car une fête foraine était installée sur le parking.
A l'entrée de quoi occuper en attendant sa séance avec des jeux vidéos ou des écrans pour regarder des bandes annonces.
Beaucoup de PLV pour décorer.
Nous étions dans la salle 1. La salle est spacieuse avec des sièges pour les couples.
Par contre nous étions au rang tout en haut et le son m'a paru de mauvaise qualité. Il était étouffé et principalement vers l'avant. Est ce dû à notre place ou au matériel ?
Cinéma propre et équipé accueillante.

Vito C.

Une expérience désastreuse ! Accueil glacial, une seule personne pour gérer à la fois la vente des confiseries et des tickets, ce qui entraîne une attente interminable. Aucune information claire : on nous indique la salle 1, on y entre… et un autre film est déjà en cours ! Je retourne voir la personne tres désagréable elle m'indique " bah il faut regarder l'écran " .. organisation chaotique et un service déplorable. Franchement, à fuir !

Marie B.

On adore ! Nombreuses salles spacieuses, son de bonne qualité, programmation originale et variée avec proposition d'événements réguliers. Tarif raisonnable et espace d'accueil à l'entrée agréable, accueillant et bien fourni: jeux d'arcade, de palet, boutique... bien situé avec plusieurs restaurants autour et un énorme parking!

Ann-Sophie R.

Le cinéma est bien. La qualité des films et le choix est bonne. Mais, chaque fois que je viens, il y a quelque chose qui ne fonctionne pas au toilettes. Soit le savon ne fonctionne pas soit il n’y a plus de saison, le dernier fois j’étais la serrure de la porte ne fonctionne pas, et en plus le nettoyage n’est pas fait souvent…

Selen S.

J’ai contacté le CGR Colmar via Messenger pour une simple question concernant l’acceptation des Ciné Chèques, afin d’éviter un déplacement inutile. J’ai seulement reçu un message automatique qui ne répondait pas à ma demande, et ensuite… plus rien. Pourtant, mes messages ont bien été vus, mais personne n’a pris la peine de répondre.

Je comprends tout à fait que l’équipe puisse être occupée, mais un minimum de réactivité serait appréciable, surtout lorsqu’on prend le temps de poser une question simple.

De plus, leur ligne téléphonique est payante (0,60 €/min) et ne permet que d’écouter un robot réciter le programme, sans aucune possibilité de joindre quelqu’un pour obtenir des informations. C’est vraiment inadmissible pour un service client.

Un moyen de contact efficace et réactif serait grandement apprécié, car en l’état, il est impossible d’avoir une réponse rapide à une simple question.

supremeleader 1.

Bon ciné, 2 défauts à mon goût, le premier est le prix des snacks avec une marge impressionnante, le deuxième est les sièges en salle ice qui s'incline tout seul.

Lélio M.

J'ai toujours du mal avec ce cinéma, je ne lui trouve aucune accroche. Pour les films enfants, le son est toujours beaucoup trop fort dans la salle 5 et pour 40-50min de films, on vous balance 25min de pubs, c'est insupportable... Pas de quoi me réconcilier avec le cinéma. Pour le reste les prix sont exorbitants. Dommage.

Claudine R.

Installé en salle 11 ce jour nous avons constaté plusieurs fauteuils abîmés : tissus déchiré et mousse à l'air. La salete de la moquette du couloir menant à la salle 11 et pour finir des toilettes non entretenus....pour un cinéma ou l'on paye quand même un certain prix c'est inadmissible