Bowling du Trèfle - Dorlisheim

Steve L.

Nous sommes arrivés à l'heure du rendez-vous et de nombreuses personnes attendaient à l'accueil : il manque une personne pour fluidifier les clients.
Mais en moins de 10 minutes nous étions à notre piste de bowling.
Quelques bugs durant la partie, mais une personne est venue rapidement.
Des bornes permettent de commander des boissons et un robot à roulettes nous les apporte. C'est un peu dommage cette déshumanisation...
Dernier point : autrefois on nous imprimait nos scores, maintenant ils viennent par mail, lorsque ça fonctionne...

S. M.

Arrivee sans réservation. On nous propose de reserver une piste pour 30 min plus tard. On patiente au bar, retour en caisse et à nouveau attente alors que des personnes arrivées après nous ont eu accès à une piste..Visiblement il y a un gros problème d organisation en cas de fortes affluence. Dommage...
Nous n aurions pas attendu si on avait su qu'on passerait une heure plus tard.
On aurait aimé avoir le choix et ne pas être pris en otage....

Morgane S.

Par où commencer ? Nous avons réservé depuis des mois un créneau pour l’anniversaire de notre fille. J’ai déjà été très surprise que l’enfant qui invite doit payer son entrée alors que toutes les autres structures offrent à minima l’entrée.

Arrivée 20 minutes en avance, on m’a accueilli sans m’installer à la table d’anniversaire en me demandant de me mettre sur le côté. Voyant l’heure qui tourne, j’ai du réclamé nos pistes de jeux. Résultat nous avons commencer à jouer à 20 minutes après le créneau réservé. À croire que personne ne nous attendait ! J’ai dû demander à plusieurs reprises des boules adaptées à l’âge des enfants ainsi qu’un toboggan, encore 15 minutes de perdues. Le personnel est d’une nonchalance déconcertante. Un des employé a même menacé un des papas des enfants invité.

Arrivés au dessert rebelotte nous attendons qu’on daigne enfin nous apporter le gâteau et la surprise on ose nous demander oui c’est pour qui ? À quel moment ils s’occupent des anniversaires, aucune considération pour l’enfant qui fête, pas un joyeux anniversaire, rien !! On nous jette le gâteaux sur la table et comme le reste, débrouillez vous !

Une vraie impression de déranger, malheureusement ce n’est pas qu’une impression, tous les autres parents présents on était choqués ! Ce qui est sûr, vous nous rêverez plus.

Tarif bien trop élevé pour le service que l’on a reçu ! Tout est à revoir.

En gros, aucun service juste une mise à disposition de piste et d’une table. Tout est au ralentit, pourtant ce n’est pas faute d’avoir du personnel en nombre. La seule chose qui a été rapide c’est pour réclamer le paiement, et nous éjecter vite de la piste une fois la partie finie !

Furkan T. (.

Débarquer sur du snoop dog aura +10000 🤣, un endroit agréable , serveur gentil, bonne ambiance , on ne se sent plus à dorlisheim mais autre part ce qui change énormément pour moi étant habituer à aller a Kehl , on peut commander à la borne avec le numéro de table agréable et nouveau pour faire des choix personnels niveau boisson prix raisonnable vue sur le bowling + terrasse

Julie H.

J’ai l’habitude de venir régulièrement dans ce bowling depuis plusieurs années.
J’y suis allée deux fois au mois de décembre 2024 en famille. Ces deux dernières expériences étaient moins bien qu’auparavant : beaucoup de problèmes au niveau des machines (quilles qui tombent toutes seules ou la machine qui bloque).
Le personnel fait tout pour régler les soucis au mieux mais je pense qu’il faudrait faire une révision sur les machines !!!
J’espère que la prochaine fois que je viendrai ces problèmes seront réglés

Mathilde

Choquée du service! Nous sommes arrivées sans réservation et le monsieur à l'accueil nous a parlé sur un ton très désagréable en disant "fallait réserver avant de venir". Il l'a répété en boucle. Je précise qu'il n'y avait qu'une piste occupée dans toute la salle. Il n'était pas débordé du tout.
De plus, ce n'est écrit nul part que la réservation est obligatoire.
Il nous a quand même accepté, nous a demandé notre nom et pointure et c'était fait en deux secondes (rien de très compliqué, je pense qu'il n'avait juste pas envie de travailler).
Heureusement que cet homme ne travaille pas dans un autre secteur type restauration sinon il ferait sûrement couler le commerce. Quelle honte de parler comme ça à des clients.

Eschenbrenner G.

Beau bowling avec un grand nombre de pistes. Ambiance parfaite au niveau des lumières. Et la présence du petit robot m'a fait beaucoup rire.

Le service en boisson a été un peu long en revanche, ce qui est dommage mais pas dramatique.

Un chouette lieu pour passer une bonne soirée

matt T. C.

Beau bowling mais gestion catastrophique. 20 minutes d'attente à l'arrivée malgré la réservation, 25 pour rendre les chaussures!!! EMBAUCHEZ du personnel. Et pour couronner, gros dysfonctionnement sur les scores! Tu fais gouttière mais il te compte 2 quilles tombées. Pas fiable. Dommage de mettre autant d'argent pour un beau complexe si la qualité ne suit pas...