Au Dé à Coudre - Nevers

Catherine SPADILIERO

Une caverne d'Ali baba. De très bons conseils d'une professionnelle pour une novice.
Perle rare à Nevers.

stephanie obriet

J'y suis allée avec ma maman cette semaine pour des boutons, nous avons été très bien accueilli magasin propre et de nombreux produits, ont reviendra avec plaisir

Laurent Santos-Pimpao

Achetant souvent sur internet, j'ai souhaité changer et "faire vivre le local". J'aurais mieux fait d'avoir la covid ce jour là.
Après avoir acheté une machine à plus de 600 euros, elle tombe en panne deux mois après. Ma compagne se fait prendre pour une attardée en lui faisant entendre que c'est de sa faute. Leur distributeur (qui est à 80km et vous comprendrez pourquoi je précise) nous facture 25 euros pour prendre la machine. Déjà ça commence mal... J'ai dû écrire à ce fameux distributeur mon mécontentement pour qu'il fasse "un geste commercial" et ne pas nous facturer davantage.
6 mois après rebelotte, une autre panne. Ma compagne se fait encore prendre pour une débile ou une menteuse, en tout cas, c'est son ressenti.
Ok!! On joue à ça?! Donc j'écris directement à la maison mère de la marque qui nous prend la machine sans frais vers un autre pays (normal non? Une machine de moins d'un an!). Et donc cette grand marque distribué par le dé à coudre a effectivement considéré la panne comme inhabituelle et sans frais, avec gentillesse et compréhension, et ont cherché par de nombreux moyens à satisfaire ma compagne pour qu'elle ne retombe plus en panne. Et tout cela, via email et appel téléphonique de leur part!

Virginie Tournay

Boutique découverte suite à un projet de lancement dans le tricot.
Boutique pleine d'articles. La vendeuse donne des conseils personnalisés et ne cherche pas forcément à faire du profit.
Quand j'ai eu un souci lors de la création de mon écharpe, je suis retournée en magasin et elle m'a partagé son expérience sans hésiter.
J'y retournerai c'est sur.

Stéphanie d

Bonjour
Je suis passée pour du fil à bracelet. Je rejoins les autres avis on se sent très surveillé la vendeuse vient à nous des que nous passons la porte. Pour le gel je trouve bien entendu cela normal mais l accueil étant froid des le début on n a pas envie de rester plus longtemps. Cependant la vendeuse semblait s ouvrir un peu plus à la caisse. Peut-être est ce de la timidité. Je ne sais pas mais j avoue que la surveillance était intense. Belle boutique malgré tout.

Bulbasaur The Boss

Nous nous sommes rendues en boutique ce jour pour acheter du fil. Accueil très désagréable, vendeuse agressive d'emblée qui ne dit pas bonjour et dit juste de mettre du gel hydroalcoolique (sans s'il vous plaît non plus, pas de politesse inutile de toute évidence). Une autre cliente que nous précise qu'elle a des gants, la vendeuse rétorque que dans ce cas elle ne protège qu'elle et pas les autres (parce qu'en plus d'être vendeuse elle est professeure en épidémiologie). Si vous souhaitez, Mme, être aussi à cheval sur les règles d'hygiène, désinfectez vous même vos mains entre chaque client(e) et portez vous même un masque, voir exigez un port du masque dans votre boutique, allez jusqu'au bout de la démarche. Car ici cela passe juste pour une agressivité mal placée dès que l'on rentre chez vous, et ne donne pas du tout envie d'acheter. J'ai beau habiter à Nevers, je n'y mettrai certainement plus les pieds : la mercerie de Fourchambault est bien mieux fournie et la vendeuse bien plus agréable que dans cette boutique. Car oui c'est fou, mais dans un commerce on dépend des clients, Mme l'épidémiologiste. Si comme plusieurs personnes l'épidémie de COVID a été dure à vivre, je vous conseille un psychologue plutôt que de vous défouler sur vos clients.
Je déconseille fortement.

melanoch_tagada

Propriétaire peu accueillante pour ne pas dire fortement désagréable! Dispose des présentoirs tourniquets et aboie sur les clients qui les font tourner pour regarder (sans que rien n’indique qu’il est interdit d’y toucher)! Je me suis excusée mais pour autant je me suis fait rabrouer comme une gamine ou une délinquante!
Dommage, j’étais venue faire plusieurs achats, je n’ai rien pris et ne dépenserai plus un centime dans cette boutique.

EN RETOUR A VOTRE REPONSE: Incroyable votre commentaire! (Mais je m'aperçois en lisant les autres avis que vous ne vous remettez JAMAIS en question de toute façon). J'ai effectivement fait tomber des boites (SANS QUE RIEN NE S'OUVRE) que vous aviez rangé en haut du tourniquet mis à disposition des clients. Très gênée, je les ai immédiatement ramassées. Et par la suite, je vous ai demandé S'IL ETAIT POSSIBLE d'ouvrir pour choisir parmi plusieurs éléments. Quoi qu'il en soit si vous ne voulez pas que les gens touchent ce qui est exposé, mettez votre comptoir à l'entrée de la boutique ou ouvrez un bar tabac! Si le client d'hier a été choqué de ma réaction, les personnes qui attendaient à l'extérieur m'ont bien signifié que votre attitude était habituelle et que TOUS en avaient raz le bol (elles m'ont d'ailleurs indiqué comment mettre un commentaire sur internet)! Ne vous tracassez pas pour mes achats, j'ai l'habitude de circuler dans les villes alentours et d'y être toujours bien accueillie.

Adeline RENARD

Boutique de centre-ville très agréable. Un vrai commerce de proximité où l’on trouve assurément des produits de qualité, divers et variés. Les conseils et les astuces sont prodigués avec plaisir. Ne pas hésiter à solliciter le personnel, la boutique regorge d’inspirations !