Cnam (Cnam Bourgogne Franche-Comté) - Dijon

Nicolas Enzweiler

Au CNAM de Dijon, ils n'ont pas le temps de s'occuper des dossiers, de répondre aux emails ou au téléphone. Ca m'a causé beaucoup de soucis. Dommage car, suivant des cours au CNAM depuis une dizaine d'année, ceux-ci m'ont particulièrement bien préparé aux contraintes du terrain.

Lo La

A fuir clairement, formation étalée et réalisée sur 4 ans en cours du soir (hors de temps de travail). Qui s'est déroulée sans encombre. Mais surprise à la fin, après avoir validé toutes mes matières, il faut déposer une demande de délivrance de diplôme. Et la commence une bataille qui dure maintenant depuis 6 mois. Demande déposée en novembre 2023 et toujours pas de diplôme reçu, après avoir transmis pleins de document, il manque toujours quelques chose. C'est déplorable après tous les efforts fournis et les coûts engendrés. Je ne sais toujours pas à ce jour si je vais pouvoir valider ma formation un jour....et aucun moyen de contacter l'entité centrale qui traite les diplômes. Merci quand même à Charlotte Blouzard qui aide au maximum même si elle ne gère pas les formations à distance. mais il y a un réel manque d'encadrement.

kaori

accueil déplorable, un comportement très déplacé.
Une fois senti que je dérangeais, je suis sorti sans rien demander.
Les personnes de l'accueil vous font choisir une formation pour vous dire qu'elle n'est pas disponible.
J'ai demandé la liste des formations faisable sur Dijon, ce n'était pas possible.
Impossible de savoir avec certitude le niveau requis pour faire tel ou tel formation.

Audrey COULON

inacceptable!
Nous sommes allés ce jour pour prendre des renseignements sur des formations, (tous types; distanciel et présentiel) pour chacun de nous.
Nous ne sommes pas fixé sur nos projets respectifs.
Ch*, qui nous a accueilli semblait être démunie, ne savait pas répondre à nos demandes. voulait absolument nous envoyer vers sa collègue qui s'occupe uniquement des formations à distance. a fini par être agressive et impolie, est partie sans nous saluer en arborant une condescendance n'ayant d'égal que son incompétence.
Ça n'a duré que peu de temps avec sa collègue; qui nous a accueilli en nous demandant je cite "et déjà elle est pour qui la formation?", nous avons répondu, pour nous deux...suivi de "et pourquoi il ne parle pas?" en pointant mon conjoint du nez.
Nous sommes restés coi un instant, et avons préféré partir sans rien dire.
Le discours semblait totalement impossible.
Nous avons vraiment eu le sentiment de déranger.
Mesdames, si lorsqu'un potentiel client vous explique qu'il ne comprend pas vos acronymes ou vos explications, remettez vous en cause et prenez le temps de vous mettre à leur disposition et d'expliciter. ce métier n'est pas le notre, il n'est donc pas évident pour un néophyte de s'y retrouver.
Quant, en tant que professionnel, on ne comprend / sait pas si le niveau d'une formation requiert le diplôme ou non, on s'abstient de juger les clients en demande de cette réponse et bien d'autres.

IGOR NKELE

Excellent centre de formation continue.

Benjamin HARBELOT

Cha Armagnac