Beauty Success - Fagnières

Claire J.

Une catastrophe !

Dans le cadre d'une smartbox, l'ensemble du personnel galère à faire le lien entre leur boutique et ma smartbox.
La personne qui fait le soin m'arrache les cuticules au lieu de les couper, je la stoppe et lui demande d'arrêter.
Le matériel à usage unique ne l'est pas, mais on m'affirme "que c'est désinfecté".
La pose de vernis classique est approximative et on me lance dehors à peine le top coat posé : comment j'enfile mon manteau ? Résultats j'ai taché mon manteau et le vernis est ruiné (photo après avoir enfilé mon manteau).

Heureusement que le Leclerc à côté vend du dissolvant !
JE NE RECOMMANDE PAS.

Aïssa B.

Bonjours,j'ai demandé un échantillon d'un parfum et la réponse qu'elle m'a donné c'est ;" il faut acheté ! Je me rappelle de vous, je vous ai déjà donné un échantillon."
Quand je venez acheté elle m'a bien venez prendre des échantillon c'est offert
Et pourtant j'ai acheté beaucoup de parfums chez eux.
À croire que si elle me donné un échantillon elle coulerait la boutique 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

N L.

Le personnel est agréable. J ai rencontré cependant une difficulté avec l enseigne dans le cadre d une commande "internet" avec livraison en magasin. Je mets donc 3 étoiles non pas pour le magasin de Fagnières mais pour l enseigne beauty success en général. Le personnel s est démené pour essayer de régler la situation, sans succès. J effectuerai mes achats en ligne dans une autre parfumerie..

benedicte G.

Pas d'expérience mais très déçu de mon échange tel de ce jour. Je souhaite réserver avec une Smartbox un soins on me dit que ce n'est pas possible, je comprend. Mais quand je me rend sur votre site et que je sélectionne le soins et la réservation en ligne et bien là c'est possible 😌.
Ça fait deux fois que j' ai un refus de réservation, donc je ne vous fais pas de pub .

Fadila Z.

Suite à un achat, j’ai eu ma famille en ligne qui m’a dit que je m’étais trompée sur le choix, je suis revenue 10 minutes après et j’ai demandé un remboursement. Tout était encore emballé, je n’ai rien touché. L’employée m’a dit que le remboursement était impossible et que seul l’avoir est proposé, je n’étais pas d’accord et j’ai expliqué que je n’en avais pas l’utilité, ne faisant pas mes achats personnels dans leur enseigne. Au vu de l’impossibilité d’avoir un remboursement, je n’ai pas insisté et j’ai pris l’avoir pensant que ma maman l’utiliserait. Finalement personne ne va l’utiliser et ma sœur est allée demander une nouvelle fois le remboursement car je ne vis pas à Fagnières, elle a bien expliqué que la loi prévoit un remboursement, mais on lui a répondu que je ne l’avais pas demandé avec gentillesse, ce qui est faux, je suis très déçue et plus jamais je n’irai dans cette parfumerie! C’est dommage car les deux vendeuses présentes le jour de l’achat étaient très sympas!

fanny D.

Je suis déçue d'une pose de vernis sur une ado de 13 ans, pour la pose l'esthéticienne a coupé les cuticules de ma fille et aujourd'hui elle a mal on voit la coupe faite. C'est certain qu'elle cela frainera ses futures envies dans un Institut.

Eva R.

Je connais ce magasin depuis longtemps. Vendeuses supere agréables très serviable et c est moins cher que nocibe. Vous serez très bien reçu. Je recommande vivement.

Marie Z.

Super presta, j’adore mes ongles et l’esthéticienne était adorable ! Je recommande !