Trampo City - Strasbourg

jennifer L.

Ma fille s’est rendue sur place ce soir et m’a rapporté une expérience pour le moins décevante. Elle m’a indiqué qu’ils n’ont pu rester que 40 minutes, car l’établissement ferme à 20h10 et non à 21h comme mentionné sur le site officiel.

De plus, bien qu’elle bénéficie du tarif étudiant affiché à 8 euros, elle a été facturée 6 euros pour seulement 40 minutes. Ce genre de pratique, qui manque de transparence et de respect, est à mon sens inadmissible, notamment envers les jeunes, qui méritent considération et équité.

Je vous invite vivement à revoir vos horaires et vos pratiques tarifaires afin d’éviter que d’autres ne vivent une telle déconvenue.

Bien cordialement

Panda F. (. G. P.

Nous avons été déçus par notre visite. Bien que les installations soient intéressantes, notre expérience a été gâchée par l'accueil et l'organisation.

Nous avions prévu de passer au moins 1h30 à 2 heures dans votre établissement. Or, on nous a informés à notre arrivée que la fermeture serait avancée à 20h en raison d'une faible fréquentation.

Cette décision, prise à la dernière minute, nous a laissés perplexes. Nous ne comprenons pas comment raccourcir ainsi les horaires d'ouverture puisse être bénéfique pour l'entreprise, d'autant plus que nous n'étions pas les seuls visiteurs présents.

Pour nous, cela représente un manque à gagner évident. Il aurait été plus judicieux de maintenir les horaires habituels, ou à tout le moins de prévenir les clients à l'avance.

La situation s'est encore aggravée en fin de séance : les lumières ont été éteintes et la musique coupée alors que nous étions en train de nous changer. Le personnel semblait pressé de partir, créant une atmosphère peu agréable.

Nous sommes d'avis qu'un meilleur accueil et une organisation plus flexible auraient grandement amélioré notre expérience. Nous espérons que ces remarques seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de service proposée

nouella M.

“Super expérience à Trampo City ! Les installations sont modernes et variées, parfaites pour se défouler en toute sécurité. L’équipe est accueillante, l’ambiance top, et tout est bien organisé. Un endroit fun à refaire sans hésiter !”

Myriam J.

Endroit propre, bon accueil et prix corrects surtout les consommations. C’est pas le cas ailleurs.

Alexandra-Béatrice Z.

J’ai toujours adoré cet endroit.
Personnel très sympathique, je vous le recommande fortement 🙂 merci pour votre accueil..

Moritz A.

Nous avons fêtes l'anniversaire de ma fille j'ai pris la formule avec repas je déconseille il i avait pas assez certains de mes invités non pas mangé la salle d'anniversaire j'en parle même pas je déconseille de fair un anniversaire la bas si nan juste pour le trampoline ce parfais

Zehra H.

Ma fille a passé une très belle journée ! Merci trampo city

Djamel M.

Personnel très souriant, excellent accueil. Merci encore pour cette expérience mon fils a adoré, je reviendrai très prochainement ça c’est sûr.