Passe Montagne - Montmélian

Passe Montagne est une entreprise spécialisée dans les stations de ski et le commerce électronique, située à une adresse pratique à Montmélian, en France. Vous pouvez les trouver à l'adresse 695 Av. Paul Louis Merlin, 73800 Montmélian, France. Ils sont facilement joignables par téléphone au numéro 456649977. Leur site web, passemontagne.fr, est une ressource utile pour en savoir plus sur leurs services et produits.

Passe Montagne offre une variété de commodités et de caractéristiques pour les visiteurs, y compris des toilettes accessibles en fauteuil roulant, des toilettes non genrées et un restaurant. L'entreprise est adaptée aux familles et convient aux enfants, ce qui en fait un excellent choix pour les sorties en famille.

Actuellement, Passe Montagne a reçu un total de 166 avis sur Google My Business, avec une note moyenne exceptionnelle de 4.8/5. Les clients ont loué la qualité des produits et des services offerts par l'entreprise, ainsi que leur engagement envers la satisfaction des clients.

Avis de Passe Montagne

Thomas Verdier

4/5

Première fois que je souscris un abonnement, l’application mobile (iOS) est très claire, impatient de tester !
Seul petit problème à mon sens: c’est dommage de devoir posséder un code pro pour avoir 1/3 des stations, ça aurait été cool de pouvoir acheter les forfaits de ces stations pour ceux qui n’ont pas de code, même sans les réductions, afin d’éviter un passage en caisse sur place.

David

5/5

Excellent suivi commercial, rapidité et efficacité de réponse lorsque la saison dernière j’ai eu besoin de les joindre au téléphone après avoir fait une erreur sur ma première réservation de forfait.
Je recommande pour tous ceux qui veulent se simplifier la vie lors de leurs réservations de forfaits en plus de bénéficier de remises intéressantes

Jérôme Cornau

5/5

Les remises peuvent être intéressantes et sont surtout pour de nombreuses stations.
Le support commercial est également très rapide (réponse en moins d'une heure par mail, je n'ai pas essayé le téléphone).

Estelle Roux

5/5

Le passe montagne permet d'avoir des forfaits à tarifs préférentiels dans beaucoup de stations pour un abonnement dérisoire. Au vu du prix des forfaits, on ne va pas se mentir, ces quelques économies sont appréciables. Très pratique, vous pouvez acheter votre forfait en quelques clics en bas des remontées, la veille d'un weekend ski improvisé en dernière minute.
En cas de problème, service client réactif.
Je recommande

mari

5/5

Exceptionnel !
j'entame ma troisième saison ! aucun souci, que du plaisir et le service clientèle est au top ! Merci Maryline 🙂

michel montagne

3/5

Etonnant de lire "excellent suivi commercial" quand soi-même on a vécu une expérience sur plus de 3 mois, avec une approche commerciale et un suivi totalement absents. Des cartes qui ne fonctionnent pas le jour J au beau milieu de nos vacances (nous voilà obligés d'aller faire la queue et de payer plus cher nos forfaits), un service téléphonique injoignable (répondeur uniquement qui renvoi sur le formulaire du site), une communication par échanges de mails désastreuse, il faut compter 3/4 relances pour obtenir une réponse et totalement incomplète, voire parfois à côté.
A la fin beaucoup de temps perdu, de la crispation de ne pas être entendus et encore moins considérés, un surcout en guise de cerise sur la gâteau une absence de compensation financière des frais inhérents à un dysfonctionnement interne.
A noter que le changement des cartes qui ne fonctionnaient plus, ne nous a pas été facturé, mais j'ai envie de dire il aurait plus manquait que ça...
On reconnait la qualité d'une entreprise, à ses services mais aussi à son sens de la relation client. Nous n'avons pu compter dans cette expérience, sur aucun des deux.
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Mise à jour : même si tardivement, les désagréments causés ont été entendus et compensés.

Estelle Kiener

5/5

Lors de la saison dernière, j'ai eu affaire au service client par téléphone. Une dame charmante m'a répondu de suite et à résolue mon problème immédiatement. Je recommande +++

THIRIEZ Blanche

5/5

Très bon service clients : répond très vite, réactif et efficace. Arrangeant et agréable, ça fait plaisir ! merci